חנות מכירות היא שם נוסף לאתר אינטרנט העוסק במכירות של מוצר מסוים. שמות מוכרים נוספים הם חנות וירטואלית, אתר מכירות, אתר מסחר וחנות באינטרנט.
אך אין זה משנה כיצד נכנה זאת, המדובר בתופעה שרק הולכת ותופסת תאוצה בעשור האחרון - קניות באמצעות חנות וירטואלית.
במאה ה- 21, כל מי שיש לו מחשב וחיבור לאינטרנט יכול לעשות אחת מהשתים – לקנות באינטרנט או למכור באינטרנט.
אפשר כמובן גם לעשות את שתי הפעולות הללו גם יחד... כל מי שפתח חנות מכירות באינטרנט, יודע כי המדובר בהשקעה קטנה למדי, שיכולה להניב רווחים עצומים.
כיצד עושים זאת? כיצד פותחים חנות מכירות באינטרנט?
מסתבר שעצם פתיחת חנות וירטואלית היא פשוטה למדי, אך בתחזוק ובתפעול שלה יש להשקיע. המדובר בעבודה קשה, בדיוק כמו בחנות רגילה, אך הכל נעשה באמצעות הרשת.
במקום להגיע לחנות הפיזית, בעלי החנויות מנהלים את כל האופרציה באמצעות פאנל הניהול של החנות הוירטואלית שלהם.
זה אומר קשר עם לקוחות, ספקים, מעקב אחר תשלומים, אספקת הסחורה לקונים וכו'.
אין ספק כי העלויות של חנות וירטואלית הן נמוכות יותר מאשר של חנויות אמיתיות, אך ההתעסקות עם הלקוחות איננה שונה בהרבה.
לקוח שקונה מוצר בחנות מכירות באינטרנט, צריך לקבל יחס מקצועי ואיכותי, כאילו הוא הגיע לחנות עצמה.
תהליך המכירה מתבצע כמובן ללא מפגש עם הקונה, אך כל מה שקורה לאחר הקניה אינו שונה בהרבה - אספקת המוצר, קבלת התשלום, הפקת חשבונית וכו'. חנות וירטואלית יכולה להיות עסק משתלם במיוחד לבעל החנות!